Brugerundersøgelsen på ældreområdet
I november 2009 blev der gennemført en brugerundersøgelse blandt brugere, der modtager hjemmehjælp (§83) og blandt beboerne på plejecentrene.
Generelt set er der høj tilfredshed blandt brugere og beboere. 89% af beboerne på plejecentrene er alt i alt tilfredse med at bo der. 76% af brugerne i hjemmeplejen er samlet set tilfredse med den hjælp de får. Der er størst tilfredshed med den personlige pleje. I hjemmeplejen er det 85%, der samlet set er tilfredse med den, og på plejecentrene er det 95%. 68% er samlet set tilfredse med den praktiske hjælp i hjemmeplejen, og 90% er tilfredse med den praktiske hjælp på plejecentrene.
Resultaterne er sammenfattet i to rapporter – en for hjemmeplejen og en for plejecentrene.
Se brugertilfredshedsundersøgelse for hjemmepleje marts 2010
Se brugertilfredshedsundersøgelse på plejeboligområdet marts 2010